Где взять адресную справку в Казахстане

Адресная справка нужна, чтобы подтвердить место регистрации (прописки) и получить сведения, которые требуют госорганы и организации. Брать ее удобнее всего через eGov.kz (онлайн) или в ЦОН/через «Правительство для граждан» (очно). В ряде случаев доступна выдача сведений третьими лицами при наличии согласия.

Также важно: с 1 ноября 2019 года адресная справка исключена из реестра госуслуг и ее не должны требовать при оформлении многих услуг. Вместо нее предлагают проверять место прописки в личном кабинете на eGov.kz или через eGov mobile, а работодатели не имеют права требовать адресную справку в рамках трудовых отношений. (Официально сообщалось на пресс-конференции Правительства РК.)

Варианты получения

Онлайн через eGov.kz (для себя)

Самый простой сценарий - заказать электронную справку на себя в личном кабинете.

По логике сервиса на eGov.kz:
- заходите в eGov.kz,
- авторизуетесь,
- находите нужную услугу,
- заполняете данные и подтверждаете запрос ЭЦП или SMS (если у вас есть регистрация в базе мобильных граждан),
- после согласования/отправки получаете результат в личном кабинете и можете распечатать.

Официальная инструкция есть в карточках услуг на eGov.kz и в описаниях процесса получения онлайн.

Источник: сервисы eGov.kz (разделы услуг по выдаче адресных сведений/справок), например:
- «Как получить услугу онлайн» для сервиса с третьими лицами: https://egov.kz/cms/ru/services/pass_sr11
- связанные услуги/карточки на eGov.kz: https://egov.kz/cms/ru/services/pass4005_mvd

Онлайн через eGov.kz (если вы третье лицо)

Иногда справка нужна не вам лично, а организации (работодатель, библиотека, кадровые вопросы). Тогда используют «Сервис получения справок третьими лицами» на eGov.kz.

Как это работает:
- организация/третье лицо заходит на eGov.kz, авторизуется,
- вводит ИИН физического лица, на чье имя запрашивают данные,
- выбирает нужную справку,
- подтверждает запрос ЭЦП или SMS-паролем,
- человеку направляют запрос на согласование в личном кабинете и SMS,
- согласовать нужно в течение 2 часов; после этого ответ считается недействительным,
- после подтверждения третье лицо получает доступ к документу/адресным сведениям в личном кабинете.

Ключевой момент: это требует согласия владельца данных.

Источник (официальная страница сервиса):
- https://egov.kz/cms/ru/services/pass_sr11

Через ЦОН («Правительство для граждан») - очно

Если удобнее идти в центр обслуживания населения, адресные сведения/справку можно получить через НАО «Государственная корпорация “Правительство для граждан”» при наличии нужных документов. В описании услуги на eGov.kz обычно указываются:
- документ, удостоверяющий личность,
- свидетельство о рождении (если речь о близких родственниках и нужна связь),
- нотариально заверенное согласие (кроме близких родственников).

Источник (карточка услуги на eGov.kz):
- https://egov.kz/cms/ru/services/pass4005_mvd

Получение сведений о зарегистрированных по адресу (домовая книга)

Есть отдельный онлайн-сервис, где владелец недвижимости может получить адресные сведения с перечислением зарегистрированных лиц по выбранному объекту.

Логика услуги (по описанию оператора):
- зайти на eGov.kz,
- найти услугу в разделе по недвижимости,
- выбрать объект,
- подтвердить запрос через SMS-пароль или ЭЦП,
- получить адресную справку со списком зарегистрированных физлиц.

Источник:
- https://www.nitec.kz/ru/news/na-portale-egovkz-realizovana-domovaya-kniga-v-rezhime-onlayn

Что подготовить заранее

Чтобы процесс получения адресный справки прошел без лишних задержек, обычно нужны:
- доступ в интернет и вход в личный кабинет на eGov.kz,
- ЭЦП либо возможность подтверждать запросы через SMS,
- при запросе третьим лицом - согласие владельца данных (согласовать в личном кабинете в срок).

Если подтверждений или писем нет, проверьте входящие и папку «Спам» при ожидании уведомлений (этот совет встречается в практических инструкциях по работе с eGov).

Источник по практическим деталям (публикации с шагами по eGov):
- https://www.kostanaysoft.com/blog/kak_poluchit_adresnuju_spravku_na_egov_kz/2019-11-11-42

Когда адресная справка могла не понадобиться

Если вам требуют именно адресный документ, проверьте актуальность требований под вашу ситуацию:
- по трудовым отношениям адресная справка не требуется,
- по многим услугам ее отменили, а проверка прописки должна идти через интегрированные базы и личный кабинет.

Источник (позиция Правительства РК и разъяснения по отмене требований):
- https://primeminister.kz/ru/news/press/otmena-adresnoy-spravki-kak-budut-predostavlyatsya-gosuslugi

Коротко: как получить адресную справку

• Хотите адресный документ для себя: закажите на eGov.kz через соответствующую услугу или получите в ЦОН.
• Нужны данные для организации: используйте «сервис получения справок третьими лицами» на eGov.kz и дождитесь согласия владельца.
• Если дело про жилье целиком: ищите онлайн услугу «домовая книга» для собственника.
• Если вам ее требуют при услугах, где требования отменены: ориентируйтесь на проверку в личном кабинете на eGov.kz и разъяснения по отмене.

Официальные источники, где смотреть действующие процедуры

Это все основные варианты, где можно взять адресный документ в Казахстане через eGov и через государственные сервисы.