Содержание:

Справку о наличии/отсутствии судимости в Казахстане можно оформить удаленно через eGov: в мобильном приложении eGov Mobile или на портале egov.kz. В «телефонном» сценарии ключевой момент такой: вы авторизуетесь в системе с телефона (Face ID/Touch ID в приложении или SMS-пароль, если он используется для входа), дальше подаете заявку онлайн и получаете результат в личном кабинете. В зависимости от того, нужна ли справка для заграницы, может потребоваться апостиль.

Что именно оформляется и для чего

Чаще всего справку требуют для подачи «по месту требования» (работа, органы, документы), а также для поездок и миграционных процедур.

Ниже - где она обычно нужна:

Ситуация Для чего
По месту требования Предоставить документ по запросу организации
Выезд за границу Для визы
Миграционные процедуры Вид на жительство
Гражданство РК Приём в гражданство, восстановление либо выход из него
Документы для другой страны Нередко нужна форма с апостилем

Источник про цифровой канал и выбор формата: https://egov.kz/cms/ru/news/criminal_mobile

Вариант через eGov Mobile (телефон) - самый прямой

Подготовьте доступ

  • Установите приложение eGov Mobile.
  • Зайдите в аккаунт (авторизация в приложении обычно подтверждается через Face ID/Touch ID).
  • Проверьте, что телефон, с которого вы действуете, вам доступен.

Как подать заявку

Дальше действуйте так:
- Зайдите в eGov Mobile.
- Откройте раздел «Трудоустройство и занятость».
- Выберите услугу «Выдача справки о наличии либо отсутствии судимости».
- Заполните необходимые поля.
- Подпишите заявку в приложении (Face ID/Touch ID).
- После отправки найдите результат в истории личного кабинета.

Сроки указаны в официальных публикациях: услуга может занимать около 10 минут, а при необходимости дополнительной проверки - до 5 рабочих дней. Для справок, связанных с выездом за границу, срок также может быть до 5 рабочих дней.
Источник по шагам и срокам: https://egov.kz/cms/ru/news/criminal_mobile

В каком формате можно получить справку (электронно и с апостилем)

При оформлении через eGov Mobile/egov.kz обычно есть выбор формата:
- электронный вариант
- бумажный вариант с апостилем (для заграницы)

Если нужен апостиль:
- выбирается филиал Государственной корпорации «Правительство для граждан», где вы хотите получить документ;
- оплачивается государственная пошлина.

Источник о выборе формата и апостиле:
- https://egov.kz/cms/ru/news/criminal_mobile
- https://tengrinews.kz/kazakhstan_news/odna-spravka-stala-dostupna-kazahstantsev-egov-mobile-543084/

Апостиль нужен, чтобы документ признавался за рубежом в рамках Гаагской конвенции. Общий принцип: документы государств-участников действуют между ними при проставлении апостиля.
Источник по сути апостиля: https://www.hcch.net/en/instruments/conventions/status-table/?cid=122

Если вход нужен «по телефону»: SMS-пароль (когда нет ЭЦП)

Иногда людям неудобно/нет ЭЦП, и тогда используют разовый SMS-пароль на номер услугополучателя при авторизации на egov.kz. По информации о развитии сервиса, один разовый SMS-пароль поступает на сотовый телефон при входе; дополнительно упоминается привязка ИИН к номеру телефона и использование базы мобильных граждан m-gov.

Источник (про SMS-пароль как упрощение входа): https://kstnews.kz/36539-2/

Результат и где его смотреть

После подачи заявки:
- проверяйте статус и выдачу в истории личного кабинета на egov (в приложении это отражается в личном кабинете/истории получения услуг);
- если выбрана бумажная выдача с апостилем, результат выдаётся через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» по выбранному адресу филиала.

Источник по «истории получения услуг» и онлайн-логике: https://egov.kz/cms/ru/services/e_004

Частые «затыки» и как их обойти

Проблема Что сделать
Нужен апостиль, но непонятно как выбрать При оформлении выберите бумажный вариант с апостилем, укажите филиал и оплатите пошлину
Не приходит/не работает вход на телефоне Проверьте, что номер доступен, и что используемый способ авторизации (приложение/SMS-пароль) настроен
Долго обрабатывает заявку Допустите дополнительную проверку - в публикациях указан диапазон до 5 рабочих дней

Отдельно: оформление справки для детей

Есть отдельная возможность: родители/законные представители несовершеннолетних могут получить справку о наличии/отсутствии судимости на своих детей через eGov Mobile, тоже с выбором формата (электронно или бумажно с апостилем).
Источник: https://egov.kz/cms/ru/news/criminal_mobile

Официальные источники по теме

  • Описание услуги, шаги в eGov Mobile и сроки: https://egov.kz/cms/ru/news/criminal_mobile
  • Общая страница про получение услуги онлайн и вход/историю: https://egov.kz/cms/ru/services/e_004
  • Упрощение доступа через SMS-пароль (в контексте входа): https://kstnews.kz/36539-2/