Если вам нужна справка именно о том, кто зарегистрирован в квартире, то это обычно делается через электронную услугу “выдача адресной справки о лицах, зарегистрированных по адресу” на eGov.kz (или через связанные сервисы). Доступ к таким сведениям предусмотрен для владельца жилья.

Что вы получите

Обычно результатом становится адресная справка, в которой указан объект и список зарегистрированных физических лиц по выбранному адресу (в выбранном жилье).

Кто может получить

  • Собственник жилья (хозяин квартиры/дома).
  • Подать запрос в электронной форме можно через авторизацию на портале.
  • Для подтверждения личности используют ЭЦП или SMS-пароль (если вы зарегистрированы в БМГ - Базе мобильных граждан).

Способ через eGov.kz (онлайн)

  1. Зайдите на egov.kz и авторизуйтесь.
  2. Откройте раздел “Недвижимость”.
  3. Найдите услугу про зарегистрированных лиц по адресу (адресная справка).
  4. Выберите нужный объект недвижимости из списка.
  5. Подтвердите запрос SMS-паролем или ЭЦП.
  6. Дождитесь формирования результата и заберите справку в электронном виде (обычно отображается в личном кабинете, откуда можно скачать/распечатать).

Услуга оформляется быстро: в публичных описаниях встречается ориентир до 15 минут.

Способ через Telegram-бот (если нужно)

На практике владельцы часто используют бота eGov для проверки состава зарегистрированных лиц:
1. Откройте Telegram и найдите бота EgovKzBot2.0.
2. Нажмите “Старт”.
3. Перейдите в раздел услуг по недвижимости.
4. Выберите нужный адрес (если объектов несколько).
5. Введите код, который придет на телефон.
6. Получите ответ в чате в течение нескольких минут.

Если справка нужна для госорганов/организаций

  • Скачайте электронную копию из личного кабинета и при необходимости распечатайте.
  • Ориентируйтесь на требования конкретного учреждения к актуальности документа (иногда просят “свежий” документ).

Куда смотреть первоисточники (чтобы сверить актуальные названия услуг)

  • Описание онлайн-подачи госуслуг и механики подтверждения личности на eGov: https://egov.kz/cms/ru/services/pass4005_mvd
  • Новость о запуске онлайн “домовой книги” и адресной справки на eGov: https://www.nitec.kz/ru/news/na-portale-egovkz-realizovana-domovaya-kniga-v-rezhime-onlayn
  • Про способы проверки количества/списка зарегистрированных лиц через eGov и телеграм-бот: https://moneypanda.kz/kz/news/registratsiya-po-mestu-zhitelstva-v-kazakhstane-kak-uznat-kto-propisan-v-kvartire-611

Коротко: что делать, если “не получается”

Если система просит подтверждение, почти всегда причина одна:
- вы не авторизовались на eGov корректно;
- нет подтверждения через SMS-пароль или ЭЦП;
- вы не являетесь собственником выбранного объекта в отображаемом списке.

Там же, где оформляется услуга, обычно вы увидите требования и сможете выбрать объект недвижимости и способ подтверждения.