Пенсионные отчисления в Казахстане формируются и учитываются в единой накопительной системе. Чтобы проверить свои поступления и движение средств, используйте онлайн-сервисы eGov и ЕНПФ, а также при необходимости - мобильные приложения.
Что именно можно проверить
Вам доступна информация в виде справки или выписки - в зависимости от выбранного сервиса:
- сведения о поступлении и движении средств на индивидуальном пенсионном счете;
- справка о пенсионных отчислениях (обычно с показателем за заданный период, по умолчанию за последний год);
- выписка со счета с веб-ссылкой на документ, подписанный электронной цифровой подписью.
Проверка через eGov.kz (онлайн)
- Зайдите на eGov.kz и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел услуг по пенсионному обеспечению.
- Выберите нужный сервис:
- Выдача информации о поступлении и движении средств вкладчика ЕНПФ
- Получение справки о пенсионных отчислениях
- Укажите параметры (например, период).
- Подпишите запрос и дождитесь формирования результата.
На портале есть два разных сервиса: один показывает информацию, идентичную данным ЕНПФ, второй формирует справку о пенсионных отчислениях без учета инвестиционного дохода.
Проверка через приложение eGov mobile
- Установите или откройте eGov mobile и авторизуйтесь.
- На главной странице перейдите: Госуслуги -> Льготы, пособия и пенсии.
- Выберите услугу:
Выдача информации о поступлении и движении средств вкладчика ЕНПФ (без учета инвестиционного дохода). - Заполните необходимые поля.
- Подпишите запрос.
Проверка через личный кабинет ЕНПФ
Если вы хотите получить справку напрямую от фонда:
1. Зайдите на сайт enpf.kz.
2. Откройте раздел Электронные услуги и Личный кабинет.
3. Войдите с помощью ЭЦП или логина и пароля.
4. В меню услуг выберите получение справки о наличии индивидуального пенсионного счета.
5. Сформируйте документ и проверьте QR-код - он содержит ссылку на электронную версию документа, действующую ограниченное время.
Проверка, когда нужна выписка на электронную почту
Если вы хотите направить выписку со счета на e-mail:
1. Откройте электронную услугу ЕНПФ «Направить выписки со счетов на электронный адрес».
2. Укажите ИИН и электронный адрес, который ранее указан в системе ЕНПФ.
3. Выберите период формирования выписки.
4. После формирования выписка придет на указанный адрес в виде документа с веб-ссылкой (с ограниченным сроком действия).
Где чаще всего ошибаются
| Ошибка | Как сделать правильно |
|---|---|
| Вы путаете сервис «справка о пенсионных отчислениях» и сервис «информация о поступлении и движении средств» | Сначала выберите цель: нужен документ-справка или именно движение средств. Оба варианта доступны в eGov, но дают разные форматы данных |
| Не совпадает период | Перед формированием документа проверьте выбранный период |
| Нет доступа к нужным данным в онлайн-кабинете | Проверьте, что вы авторизовались с корректными данными и имеете доступ к вашему личному кабинету |
| Электронная выписка не приходит на почту | Убедитесь, что e-mail указан в системе ЕНПФ и вы ввели тот же адрес, который там зарегистрирован |
Что делать, если данные не сходятся
Сначала проверьте два момента:
- правильно ли выбран период в сервисе;
- какой именно документ вы запросили (справка о пенсионных отчислениях или информация о поступлении и движении средств).
Если расхождение осталось, обратитесь в ЕНПФ для уточнения данных. На практике ЕНПФ указывает, что вкладчики также могут узнавать информацию через филиал фонда, а также через сервисы eGov при наличии ЭЦП и регистрации.
Полезные ссылки
- eGov.kz: услуги по пенсионному обеспечению (раздел с нужными сервисами)
https://egov.kz/cms/ru/services/pass160_mtszn - eGov.kz: информация о двух сервисах (справка и выдача информации)
https://egov.kz/cms/ru/services/pass160_mtszn - ЕНПФ: официальный сайт и электронные услуги
https://www.enpf.kz/ru/ - ЕНПФ: направить выписки на электронный адрес
https://www.enpf.kz/ru/elektronnye-servisy/send.php - Zakon.kz: где и как посмотреть пенсионные отчисления через eGov mobile
https://www.zakon.kz/obshestvo/6508639-gde-i-kak-kazakhstantsy-smogut-posmotret-svoi-pensionnye-otchisleniya.html