Содержание:

Если нужно забрать документы из школа, обычно речь про два действия: оформить официальное выбытие ученика и получить документы, которые школа хранит у себя (или формирует в системе). Дальше их можно передать в другую школа или использовать по назначению.

Ниже - понятный алгоритм, который работает в большинстве ситуаций: перевод, отчисление по заявлению семьи, уход после начала учебного года, “не подошло” и т.п.

Что именно вы забираете (чтобы не приехать “не за тем”)

Обычно спрашивают одно из двух:

  • Личное дело / документы ученика - школа передает при выбытии.
  • Открепительный талон о выбытии (важен для передачи в принимающую организацию). В kundelik.kz его печатают как документ о выбытии, который подтверждает, что ученик выбывает и может быть добавлен в новую организацию. Источник: справка Kundelik.

Также могут понадобиться:
- справки, копии приказов, характеристики - если у вас особая история (перевод, спор по оценкам, юридические вопросы).

Куда обращаться: кто принимает решение

За документы отвечает администрация школы. Но часть действий часто проходит через онлайн-сервисы и внутренние системы школы.

Типовой порядок обычно такой:
- подаете заявление на имя руководителя школы (или канцелярию) о выбытии/отзыве ученика;
- школа оформляет приказ об исключении из базы/обучения;
- вы получаете пакет документов и (часто) печатный открепительный талон.

При спорных случаях полезно фиксировать переписку и получать письменный ответ.

Если документы нужны “прямо сейчас” (в середине года)

Если ученик выбывает не по окончанию учебного периода, школа должна оформить документы на основании факта выбытия. Для Kundelik в инструкции прямо сказано:

  • открепительный талон можно получить, только если ученик выбыл из школы в середине учебного года;
  • если сменились учебные периоды/классы переведены на следующий год, распечатка может быть недоступна. Источник: Kundelik help.

Как получить открепительный талон в kundelik.kz (если вам дают доступ/оформляют через ваш профиль)

По инструкции Kundelik:
- исключить учащегося из образовательной организации типом “Действительный”;
- в разделе “Были в классе” открыть страницу ученика;
- в правом верхнем углу нажать печать открепительного талона выбывшего;
- забрать PDF с талоном (с датой, подписью и печатью школы). Источник: Kundelik help.

Если заявление подаете через eGov (и нужно “отозвать” поданное заявление)

Иногда подают в первый класс через eGov, а потом передумывают. В одном из разборов на Diapazon описана логика, что отзыв возможен через техническую обработку и в результате школа/управление выносит решение через приказ об исключении ребенка из базы.

Ключевая мысль такая:
- просто “на словах” в колл-центре часто недостаточно;
- нужно, чтобы школа/горОО провели отмену в соответствии с данными, которые подавались.

Источник (разбор ситуации): Diapazon.

Когда “не отпустят” и что делать в таком случае

В Казахстане часто упираются в правила обязательного обучения. По ситуации из Diapazon объяснялось, что при возрасте 6 лет ребенок обязан посещать школу, поэтому “оставить дома просто так” не всегда получится.

Что важно для практики:
- если вам отказывают, просите письменный ответ с ссылкой на норму (почему отказали и на каком основании);
- параллельно уточняйте, какие документы нужны именно вам для следующего шага (например, справка/талон/личное дело).

Какие формулировки использовать в заявлении (коротко и по делу)

В заявлении в школа обычно хватает сути:

  • “Прошу оформить выбытие (исключение) ученика [ФИО, дата рождения, класс] из школы с [дата] в связи с [причина: перевод/смена места проживания/семейное решение].”
  • “Прошу выдать документы и/или открепительный талон о выбытии.”
  • “Прошу предоставить копию приказа об исключении (если нужна).”
  • Контакты родителя, подпись, дата.

Если у вас конфликт по оценкам или “не дают документы”, отдельно просите: “Прошу дать письменный ответ”.

Если цель - перевод в другую школу (чтобы забрали без лишних кругов)

Самая “безболезненная” схема:
- сначала договариваетесь с новой школа о готовности принять ученика;
- подаете заявление на выбытие в текущей школе;
- получаете личные документы/талон;
- передаете в принимающую школу.

Так вы не зависите от “выяснений”, нужна ли школе справка-талон и как именно оформить передачу.

Проверочный список перед тем как уйти из школы

  • [ ] Есть заявление/подтверждение подачи (или входящий номер).
  • [ ] Есть приказ об исключении/выбытии (или вам обязуются выдать копию).
  • [ ] Вы получили личное дело/документы ученика.
  • [ ] Есть открепительный талон (если он нужен принимающей стороне) и он распечатан корректно.
  • [ ] Взяли контакт администратора/секретаря, чтобы потом не “теряться” из-за электронных отметок.

Источники

  • Kundelik (инструкция по получению открепительного талона о выбытии): https://kundelik.zendesk.com/hc/ru/articles/16346469836689-%D0%9A%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BD-%D0%BE-%D0%B2%D1%8B%D0%B1%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B8
  • Diapazon (пример “отозвать заявление” после подачи через eGov и как решается вопрос): https://diapazon.kz/news/111930-otdali-rebenka-v-shkolu-no-peredumali-kak-otozvat-dokumenti
  • Юридические разъяснения по исключению/процедурам (обзорно, с привязкой к правилам): https://edu.mcfr.kz/article/3563-isklyuchenie-iz-shkoly-v-kazahstane