Для отправки в Казахстан через СДЭК набор документов зависит от того, кто отправляет (физлицо или юрлицо) и как именно оформляется отправка (ПВЗ/курьер, товары или документы).

Что подготовить физлицу (в Казахстан)

Обычно для отправки в Казахстан физическому лицу из России нужны только данные получателя и стандартные документы для отправки, а паспорт чаще требуется именно в момент оформления у отправителя.

Минимум по отправке:
- адрес и ФИО получателя
- телефон получателя
- адрес/точка доставки (ПВЗ или курьеру)

По СДЭК для отправки через пункт выдачи и курьером:
| Сценарий | Что нужно указать |
|---|---|
| Отправка из пункта выдачи | ФИО получателя, телефон, адрес ПВЗ/точка доставки |
| Отправка курьером | дополнительно сообщить вес и габариты |

А паспорт (если требуется) относится к оформлению отправки частным лицом. В ситуациях, когда оформление идёт через CDEK ID, паспорт может не понадобиться.

Источник: CDEK FAQ по данным для отправки и документам для отправок.
- https://www.cdek.ru/ru/faq/send/kakiye-dannyye-nuzhny-dlya-otpravki/
- https://www.cdek.ru/ru/faq/iInternational-shipments/kakiye-dokumenty-trebuyutsya-dlya-mezhdunarodnykh-otpravok/

Что подготовить юрлицу (если отправка из России в Казахстан)

Для юридических лиц требования обычно сложнее из-за таможенного оформления и статуса получателя.

Ключевые правила СДЭК для товаров в страны ЕАЭС (включая Казахстан):
- Нужна корректная и полная опись/описание товара в накладных, чтобы совпадали описание и фактическое вложение.
- Если товар попадает в перечни, где требуются разрешительные документы, то они тоже нужны (для физлиц и юрлиц формы отличаются).
- Документы нужно приложить к отправлению и надежно прикрепить к наружной транспортной упаковке.

Источник: CDEK FAQ по документам для международных отправок (раздел про страны ЕАЭС).
https://www.cdek.ru/ru/faq/iInternational-shipments/kakiye-dokumenty-trebuyutsya-dlya-mezhdunarodnykh-otpravok/

Сопроводительная накладная на товар (СНТ)

Для отправки товара юридическому лицу - резиденту Казахстана СДЭК дополнительно требует оформить СНТ (сопроводительную накладную на товар).

Важно: по правилам СДЭК СНТ оформляет не отправитель из РФ, а получатель/уполномоченные лица по инструкциям СДЭК (вы передаёте данные получателю, так как как резидент РФ вы не можете оформить СНТ самостоятельно).

Источник: тот же FAQ СДЭК (раздел про ЕАЭС и СНТ).
https://www.cdek.ru/ru/faq/iInternational-shipments/kakiye-dokumenty-trebuyutsya-dlya-mezhdunarodnykh-otpravok/

Как быть, если получатель - юрлицо (резидент РФ)

Если получатель - юридическое лицо-резидент России, а товар уходит в Казахстан/Киргизию как внутренняя связка, СДЭК указывает делать оформление по правилам между физическими лицами, а СНТ оформит СДЭК. Это исключение зависит именно от статуса получателя.

Источник: CDEK FAQ (раздел про СНТ и статус сторон).
https://www.cdek.ru/ru/faq/iInternational-shipments/kakiye-dokumenty-trebuyutsya-dlya-mezhdunarodnykh-otpravok/

Если вы отправляете именно документы

Если речь о документарной посылке, обычно требования проще, потому что нет “товара” в привычном смысле. Но всё равно важны:
- корректные данные получателя
- оформление отправки в СДЭК
- соответствие содержимого заявленному (чтобы описание в накладной совпадало с тем, что внутри)

Самое частое, что “ломает” отправка в Казахстан

1) Описание вложения в накладной не совпадает с фактическим содержимым.
2) Товар попадает под требования разрешительных документов, а разрешения отсутствуют.
3) Для юрлица в Казахстане не учли СНТ.

Источник: общий принцип требований к описанию товара и разрешительным документам в FAQ СДЭК.
https://www.cdek.ru/ru/faq/iInternational-shipments/kakiye-dokumenty-trebuyutsya-dlya-mezhdunarodnykh-otpravok/

Быстрый чек-лист перед тем, как отправить

Что проверить Для чего
ФИО/телефон получателя и точка доставки чтобы корректно оформить доставку в Казахстан
Вес и габариты (если доставка курьером) чтобы не было расхождений при оформлении
Описание товара в документах на посылка чтобы совпадало с вложением
Нужно ли разрешение на вывоз/ввоз (по типу товара) чтобы таможня не остановила
СНТ (если отправка товара юрлицу в Казахстане) чтобы не “зависнуть” на оформлении

Источники (по базовым требованиям СДЭК):
- https://www.cdek.ru/ru/faq/iInternational-shipments/kakiye-dokumenty-trebuyutsya-dlya-mezhdunarodnykh-otpravok/
- https://www.cdek.ru/ru/faq/send/kakiye-dannyye-nuzhny-dlya-otpravki/

Если подытожить: для отправка в Казахстан через СДЭК чаще всего решают статус отправителя и получателя, корректность описания товара и, для юрлиц в Казахстане, наличие/оформление СНТ.