Нужно различать две вещи: что вы оформляете внутри ТОО (решения и кадровые бумаги) и что подаёте в орган регистрации по данным юрлица. По практике обновление сведений о руководителе обычно делается через сервисы государственный/регистрационных органов, а в юстицию отдельно «пакет ради пакета» требуется не всегда - зависит от того, что именно меняется в регистрационных данных и в какой режим вы подаёте документы.

Ниже - базовый перечень документов, который в большинстве случаев нужен при смене директора ТОО, и где он «садится» в процедуру.

Основной пакет, который готовит ТОО (для основания смены)

Если в ТОО один участник - нужно решение единственного участника. Если участников два и более - протокол общего собрания.

В документы обычно включают:

Что оформляет ТОО Когда нужно Зачем
Решение единственного участника (или протокол общего собрания) о прекращении полномочий прежнего директора и назначении нового Всегда Это юридическое основание смены руководителя
Приказ о прекращении трудовых отношений с прежним директором Обычно сразу после решения участника Чтобы закрыть кадровые обязательства и оформить факт прекращения работы
Приказ о вступлении в должность нового директора (приказ по персоналу) Обычно одновременно с назначением Фиксирует начало работы нового руководителя
Трудовой договор с новым директором Обычно при назначении нового директора Для оформления трудовых отношений
Документы для банка/контрагентов (уведомления) По ситуации На практике их часто запрашивают банки, чтобы обновить карточки/доступы

Важно про кадровую часть: трудовой договор и приказ — это не «бумажки для юстиции», а основа, что у компании действительно сменился директор как работник и как исполнительный орган. В спорных ситуациях (полномочия, доверенности, подписи) именно трудовой блок чаще всего спрашивают в первую очередь.

Что подаёте в органы юстиции / регистрирующий контур

При смене руководителя меняются регистрационные данные юрлица. В зависимости от типа юрлица и сценария подачи, подаётся уведомление/заявление через соответствующий регистрационный канал.

По действующей логике обновления сведений:

Куда подаётся Что подаётся Типовой срок/характер
Регистрирующий орган (в т.ч. через ЦОН/гос-сервисы) Сведения о новом руководителе на основании решения участника Как правило, подача делается после назначения, чтобы данные в реестре совпали с фактом
Дополнительно/сопроводительно (если нужно в вашем случае) Копии решения/протокола и документы руководителя (например, удостоверяющие личность) Подаётся комплектом по регламенту сервиса

Ориентиры по источникам, которые прямо привязаны к обязанности подавать сведения о руководителе: Закон РК «О государственной регистрации юридических лиц…» (в частности, нормы об изменении регистрационных данных при смене руководителя), а также материалы по сервисам egov.kz про уведомление об изменении руководителя.

Если у вас филиал (не только головное ТОО)

Тогда документами и адресатом подачи может заниматься юрлица как по месту регистрации структурного подразделения. В источниках по практике встречается подход: решение/протокол о смене руководителя филиала + копия удостоверения личности руководителя и сопроводительное письмо в регистрирующий орган по месту регистрации филиала.

Онлайн-подача через egov.kz: что обычно происходит

Чаще всего процедура выглядит так:

Шаг Кто делает Что делает
Заявка на сервис «Уведомление об изменении руководителя» Участник (по ЭЦП) Заполняет данные и подаёт заявление
Подтверждение Новый директор (по ЭЦП) Подписывает/подтверждает подачу
Фиксация результата в системе Регистрирующий контур Сведения обновляются в реестре

Порядок именно через сервисы egov.kz описан в материалах гос-сервисов и в правовых справках по уведомлению об изменении руководителя.

Частые «затыки», из-за которых смену не доводят до конца

Проблема Как проявляется Что делать
Запрет на регистрационные действия (по исполнительному производству, мерам обеспечения) В системе не проходит подача/ЦОН/регистратор отказывает Действовать через основание запрета (снятие/изменение меры) и только потом повторять регистрацию
Несостыковка «даты решения» и кадровых приказов Банк/контрагенты сомневаются в полномочиях, возвращают документы Подогнать даты так, чтобы решение участника и кадровые приказы коррелировали с моментом полномочий
Нет трудового оформления (договор/приказ) или есть пробелы При проверках/банках запрашивают трудовой пакет Довести кадровые документы до корректного вида

Источники (нормы и официальные разъяснения)

  • Закон РК «О государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств» (об изменении регистрационных данных при смене руководителя): https://adilet.zan.kz
  • Портал egov.kz, сервисы уведомления об изменении руководителя: https://egov.kz
  • Публичные материалы по процедуре уведомления/порядку через портал (как практическая инструкция): https://egov.kz/cms/ru/services/pass109-4_mw
  • Разборы процедуры смены директора ТОО и документов по смене руководителя (как компоновка практики и перечней): https://mybuh.kz/useful/v-too-edinstvennyy-uchreditel-kakov-poryadok-oformleniya-smeny-direktora.html , https://dogovor24.kz/questions/kakie-dokumenty-neobhodimo-podpisat-dlya-smeny-direktora-too-i-chto-registrirovat-v-yusticii-cone-21344.html

Короткий итог: что сдавать (чек-лист)

Чек-лист Обязательность
Решение единственного участника (или протокол общего собрания) о прекращении полномочий и назначении нового директора Да
Приказы по персоналу: прекращение у прежнего директора и вступление у нового Да
Трудовой договор с новым директором (и прекращение/закрытие трудовых отношений со старым) Да
Документы, которые требует конкретный сервис регистрирующего органа (обычно копии решения и данные руководителя) Да, по вашему регламенту подачи
Уведомления банка и контрагентов (обычно отдельно) Часто нужно по факту, но это не «юстиция»

Такой пакет обычно закрывает и внутреннюю правовую часть смены, и подачу сведений, чтобы регистрационные данные ТОО совпали с действительным руководителем.