справка 027/у нужна как выписка из медкарты: там фиксируется история болезни, диагноз (если он относится к случаю) и сведения о лечении и рекомендациях. По смыслу это справка из медицинской организации, где человек наблюдался или лечился.

Самое удобное в вопросе “справка 027/у как получить” такое: государственный формат услуги доступен и при личном обращении в медорганизацию ПМСП, и онлайн через электронный портал eGov.kz.


Что такое справка 027/у и что в ней обычно указывают

По источникам из выдачи, справка 027/у по сути представляет собой выписку из амбулаторной/стационарной карты. В ней отражают медицинские сведения пациента и врачебные рекомендации.

Чаще всего в тексте встречается такая логика заполнения:

  • личные данные пациента
  • медицинское заключение
  • сведения из истории болезни (в рамках карты)
  • проведенные обследования/исследования
  • рекомендации врача

Кому выдают и где получить

Куда обращаться напрямую (через медорганизацию)

справка 027/у выдают организации, которые ведут наблюдение пациента и оказывают первичную медико-санитарную помощь (ПМСП). На практике это чаще всего:

  • участковый врач или врач общей практики (взрослым)
  • педиатр (детям)

Важно: если лечение/наблюдение было в конкретной клинике, логично получать справка там же, потому что данные берутся из вашей медкарты.

Через портал eGov.kz

электронный вариант работает как заказ услуги онлайн. Услуга связана с выдачей справка 027/у в электронной форме и подписанием документа электронной цифровой подписью организации ПМСП.


Как именно оформить через eGov.kz (онлайн)

Основа процесса описана на странице услуги на eGov.kz: нужно авторизоваться и подать услуга через кнопку “Заказать услугу онлайн”.

Последовательность такая:

  • Авторизоваться на портале (вход через eGov/ID).
  • Перейти к услуге и выбрать “Заказать услугу онлайн”.
  • Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП либо с помощью смс-пароля.
  • для смс-пароля обычно нужна регистрация в базе “мобильных граждан”.
  • Следить за статусом в личном кабинете.
  • уведомление приходит в раздел “История получения услуг”.

Результат услуги при обращении на ПЭП

По описанию услуги, справка 027/у выдается:
- при обращении на портал в форме электронный документ, подписанный ЭЦП организации ПМСП
- при личном обращении в медорганизации - подписанный документ, заверенный печатями по принятому порядку


Какие документы нужны

В справке об услуге для eGov.kz указано:

  • документ, удостоверяющий личность
  • либо идентификация через цифровые документы (когда подаете запрос на ПЭП)

Если вы идете в медорганизацию лично, обычно тоже требуется удостоверение личности. Для детей чаще используется свидетельство о рождении плюс документы родителя (это повторяется в пересказах практики получения для ребенка).


Сроки: когда ждать готовую справку

По данным описания услуги:

  • при обращении к врачу в день обращения
  • при подаче на ПЭП - в течение не более 30 минут
  • если “вызов на дом” - в течение рабочего дня
  • максимальное время ожидания для сдачи документов - до 30 минут
  • если подача идет после окончания рабочего дня, в выходные или праздники - выдача на следующий рабочий день

Ниже свожу это в таблицу, чтобы было проще ориентироваться.

Как обращаетесь Что обещают по сроку Что это значит на практике
Лично в организации ПМСП в день обращения часто можно решить вопрос за одно посещение
Через ПЭП (eGov.kz) до 30 минут результат приходит быстрее, если данные уже доступны в системе
Через вызов на дом в течение рабочего дня зависит от расписания и маршрута медработников
После рабочего дня/в выходные следующий рабочий день готовность сдвигается на ближайшую рабочую дату

Как получить бумажную или электронную версию

Тут логика простая:

  • личный визит в медорганизацию - обычно получают бумажный вариант, заверенный врачом и организацией
  • заказ на ПЭП - электронный документ с ЭЦП организации ПМСП

В большинстве случаев это решает проблему “что именно требуют”: где-то просят именно электронный формат, где-то принимают бумагу, иногда обе версии.


Стоимость: что важно знать

По найденным описаниям услуги:

  • через eGov.kz услуга указывается как бесплатная
  • в частных клиниках услуги могут быть платными (стоимость зависит от учреждения)

Чтобы не перепутать “государственный” и “коммерческий” сценарий, ориентируйтесь на источник, в который вы подаете запрос.


Быстрый чек-лист, чтобы не терять время

  • Уточните, за какой период и для какой цели нужна справка 027/у (обычно требуют выписку по состоянию здоровья).
  • Если наблюдались/лечились в конкретной клинике - начинайте с нее, чтобы данные были в вашей медкарте.
  • Если хотите быстрее и без очередей - электронный вариант через eGov.kz обычно закрывает вопрос в пределах заявленного окна по времени.
  • При подаче через eGov.kz заранее проверьте доступ к авторизации и подписи (ЭЦП или смс-пароль при наличии регистрации в базе “мобильных граждан”).

Мини-выжимка (если нужно “прямо сейчас”)

Что вам нужно Лучший путь
справка 027/у в формате из медкарты обращаться в медорганизацию ПМСП, где наблюдались
государственный вариант без лишних визитов eGov.kz -> “Заказать услугу онлайн”
электронный документ подача на ПЭП -> выдача в электронном виде с ЭЦП

Источники, на которые опирается материал

  • Страница eGov.kz по услуге выдачи справка 027/у в форме, подписанной ЭЦП организации ПМСП (описание шагов, документов, срока и результата услуги).
  • Общее разъяснение по сути справка 027/у как выписке из истории болезни и кто оформляет (материалы из медицинских информационных источников в выдаче).
  • Практические пересказы по получению справка 027/у через eGov.kz и медорганизацию, включая сроки “до 30 минут” при электронный подаче.