Справку о пенсионных выплатах и о ваших пенсионных отчислениях в Казахстане можно оформить онлайн через eGov и (в ряде случаев) через приложения банков. Важно понимать, что под “размером пенсии” на практике чаще всего подразумевают либо назначенные/получаемые выплаты, либо ваши пенсионные отчисления (накопления).

Ниже самые рабочие варианты, где именно оформить справку, и что выбрать.

Вариант 1. eGov.kz (через “получение справки о пенсионных отчислениях”)

Это прямой путь, когда нужна справка о пенсионных отчислениях вкладчика ЕНПФ.

Что вам потребуется
- Авторизация на портале eGov (обычно ИИН + доступ в личный кабинет).
- Подпись запроса: ЭЦП или SMS-подтверждение (в зависимости от того, как сайт попросит подтвердить).

Как сделать
- Зайдите на eGov.kz.
- Откройте нужную услугу: “Получение справки о пенсионных отчислениях”.
- Заполните форму и подтвердите запрос (подпишите).

Что учесть по смыслу услуги
- На eGov отмечено, что по этой услуге справка делается без учета инвестиционного дохода и по умолчанию только за последний год.
- Если вам нужна другая детализация (например, с учетом движения средств), на eGov есть отдельный сервис про поступление и движение средств вкладчика ЕНПФ.

Источник: страница услуги на eGov.kz (раздел услуг МТСЗН), а также описание на eGov по двум связанным сервисам.
https://egov.kz/cms/ru/services/pass160_mtszn

Вариант 2. eGov mobile (приложение eGov)

Если удобнее делать всё в телефоне, приложение eGov тоже позволяет запросить нужную информацию.

Как сделать в приложении
- Авторизуйтесь в приложении.
- Перейдите в раздел “Госуслуги”.
- Откройте категорию по льготам, пособиям и пенсиям.
- Выберите услугу про выдачу информации/справки по пенсионным отчислениям (в логике eGov это соответствует нужному сервису).
- Заполните поля и подпишите запрос.

Источник: разъяснения Zakon.kz со ссылкой на возможности eGov и eGov mobile.
https://www.zakon.kz/sovety/6498602-gde-i-kak-kazakhstantsam-poluchit-spravku-o-pensionnykh-otchisleniyakh.html

Вариант 3. Kaspi.kz (через Госуслуги - справки)

В некоторых случаях kaspi.kz показывает сервисы “Госуслуги → Справки”, где можно указать период и получить документ.

Как оформить через Kaspi
- Откройте в Kaspi.kz раздел “Госуслуги”.
- Перейдите в “Справки”.
- Выберите нужную услугу.
- Укажите период и нажмите “Получить справку”.

Источник: руководство Kaspi.kz по сервису “Справки”.
https://guide.kaspi.kz/client/ru/government_services/certificate/q16080

Вариант 4. Когда нужна “базовая пенсионная выплата” (отдельная справка по расчету)

Если речь именно о справке по расчету размера базовой пенсионной выплаты (для пенсионеров), это отдельный онлайн-сервис на eGov.

Как получить
- Зайдите на eGov.kz на главную страницу.
- Найдите сервис “Справка по расчету размера базовой пенсионной выплаты”.
- Запросите справку по описанной на eGov схеме (возможны варианты подтверждения запроса).

Источник: разъяснение на Nitec.kz со ссылкой на сервис eGov.
https://www.nitec.kz/ru/news/spravki-po-raschetu-razmera-bazovoy-pensionnoy-vyplaty-pensionery-mogut-poluchit-cherez-egovkz


Что выбрать: выплаты или отчисления

Ниже быстрая подсказка, чтобы не заказать “не то”.

Что вам нужно Где искать Как называется на практике
Справка о ваших пенсионных отчислениях вкладчика ЕНПФ eGov “Получение справки о пенсионных отчислениях”
Информация о поступлении и движении средств (с учетом логики сервиса ЕНПФ) eGov отдельный сервис про поступление и движение средств вкладчика ЕНПФ
Справка по размеру базовой пенсионной выплаты eGov “Справка по расчету размера базовой пенсионной выплаты”
Документ через банк в интерфейсе “Госуслуги → Справки” Kaspi.kz соответствующий пункт “Справки” в разделе Госуслуги

Источники, где официально описаны онлайн-возможности

  • Электронное правительство Казахстана (eGov), услуги МТСЗН про пенсионные отчисления и запрос данных:
    https://egov.kz/cms/ru/services/pass160_mtszn
  • eGov: пояснение про наличие двух связанных сервисов по пенсионным данным:
    https://egov.kz/cms/ru/services/pass160_mtszn
  • Kaspi.kz: как оформить справки через Госуслуги в приложении:
    https://guide.kaspi.kz/client/ru/government_services/certificate/q16080
  • Пояснения из СМИ со ссылками на eGov и eGov mobile:
    https://www.zakon.kz/sovety/6498602-gde-i-kak-kazakhstansam-poluchit-spravku-o-pensionnykh-otchisleniyakh.html
  • ЕНПФ: общая информация по электронным способам получения пенсионных сведений (контекст по онлайн-доступу и каналам):
    https://www.enpf.kz/ru/press-center/media-about-fund/1557/