Если вам нужна справка именно о пенсионных отчислениях, самый простой путь в Казахстане - через eGov.kz (или eGov mobile). Там запрос формируется быстро и без визитов.

Что именно можно получить

На портале eGov есть сервисы, которые путают между собой:
- справка о пенсионных отчислениях - обычно показывается размер пенсионных отчислений без учета инвестиционного дохода (по умолчанию за последний год);
- информация о состоянии пенсионных накоплений (с учетом инвестиционного дохода) - это данные, ближе к выписке по накоплениям ЕНПФ.

Официальное описание сервисов есть в справке eGov (раздел про пенсионные услуги и примечание про 2 сервиса): https://egov.kz/cms/ru/services/pass160_mtszn

Как получить справку через eGov.kz (онлайн)

  • Зайдите на eGov.kz и авторизуйтесь.
  • Перейдите в категорию «Госуслуги».
  • Откройте раздел «Льготы, пособия и пенсии».
  • Выберите услугу «Получение справки о пенсионных отчислениях».
  • Заполните нужные параметры (в том числе период, как предложит система).
  • Подпишите запрос (обычно через ЭЦП или доступные способы подписания на портале).
  • Скачайте/сохраните результат или отправьте себе.

Эта схема и точная логика переходов с подписью запроса отражены в публикациях о сервисах eGov и в описаниях услуг на самом eGov:
- https://egov.kz/cms/ru/services/pass160_mtszn
- https://www.zakon.kz/sovety/6498602-gde-i-kak-kazakhstantsam-poluchit-spravku-o-pensionnykh-otchisleniyakh.html

Как получить справку через eGov mobile (в приложении)

Алгоритм в приложении похожий:
- авторизуйтесь в eGov mobile;
- на главной странице откройте «Госуслуги» → «Льготы, пособия и пенсии»;
- выберите услугу по справке о пенсионных отчислениях (с подпунктами/названиями, которые покажет приложение);
- заполните поля и подпишите запрос.

Ориентир по шагам есть в разъяснении НИТ (АО «Национальные информационные технологии»):
https://www.zakon.kz/sovety/6498602-gde-i-kak-kazakhstansam-poluchit-spravku-o-pensionnykh-otchisleniyakh.html

Если вам нужна именно выплата, а не справка об отчислениях

Иногда люди ищут «справку о пенсии», но фактически нужен документ под назначение/оформление пенсионной выплаты. Тогда логика другая: оформление выплат идет через соответствующие процедуры и обращения, а справка - это скорее для подтверждения данных.

Как ориентироваться по сути:
| Что вам нужно | Где это смотреть/оформлять |
|---|---|
| Справка о пенсионных отчислениях (размер отчислений) | eGov.kz сервис «Получение справки о пенсионных отчислениях» (паспорт услуги) https://egov.kz/cms/ru/services/pass160_mtszn |
| Данные по пенсионным накоплениям и накоплениям с инвестиционным доходом | eGov сервис «Выдача информации о поступлении и движении средств…» (по примечанию в том же описании) https://egov.kz/cms/ru/services/pass160_mtszn |
| Назначение пенсионной выплаты | обращаться по правилам назначения выплат (в зависимости от ситуации), ориентир - материалы ЕНПФ https://www.enpf.kz/ru/financial-literacy/pensionsystem/48132/ |

Через Kaspi.kz (если удобнее приложение)

Если вы получаете справки через Kaspi, обычно действует стандартная логика:
- открыть в приложении Kaspi.kz раздел «Госуслуги» → «Справки»;
- выбрать нужную справку, указать период и нажать «Получить справку»;
- документ появляется на экране, его можно отправить или скачать.

Описано в гайде Kaspi: https://guide.kaspi.kz/client/ru/government_services/certificate/q16082

Как быстро понять, что за документ вам выдали

После формирования результата посмотрите на название услуги и период. Если там указано, что речь о пенсионных отчислениях, это то, что обычно просят для подтверждения данных за год или выбранный период. Если в названии упоминаются накопление/движение средств и инвестиционный доход - это другой слой информации.

Короткая “шпаргалка” по терминам:
| Слово/смысл | О чем обычно документ |
|---|---|
| пенсионный | относится к системе пенсионного обеспечения в целом |
| выплата | связана с назначением/получением денег |
| накопление | про деньги на пенсионном счете, которые формируются взносами |
| ЕНПФ | фонд, где ведутся накопления и связанные сервисы |

Источники (официальные и максимально релевантные)

  • eGov.kz: «Получение справки о пенсионных отчислениях» и примечание про 2 сервиса: https://egov.kz/cms/ru/services/pass160_mtszn
  • Zakon.kz (разъяснение НИТ о том, как получить справку через eGov): https://www.zakon.kz/sovety/6498602-gde-i-kak-kazakhstantsam-poluchit-spravku-o-pensionnykh-otchisleniyakh.html
  • ЕНПФ (справочная информация по пенсионной системе и выплатам): https://www.enpf.kz/ru/financial-literacy/pensionsystem/48132/
  • Kaspi guide (как получать справки через приложение): https://guide.kaspi.kz/client/ru/government_services/certificate/q16082