Самый быстрый способ сделать это онлайн - оформить электронную справку через eGov.kz (или связанные сервисы). Ниже - рабочие варианты, как именно это сделать.
Где можно оформить справку
| Способ | Что нужно сделать | Где получить результат | Источник |
|---|---|---|---|
| eGov.kz (сайт) | Авторизоваться и заказать услугу в разделе «Здравоохранение» | Электронная справка в личном кабинете | eGov (справка по услугам eGov) и публикации по услуге |
| eGov Mobile | То же самое, но через приложение eGov | Электронная справка на устройстве | Пояснения по услуге для мобильного приложения |
| Приложение Kaspi.kz | Открыть сервис «Госуслуги» и найти нужную услугу в «Справки» | Документ на экране, можно отправить/скачать | Kaspi guide |
| Telegram-бот @EgovKzBot | Пройти запуск бота и подтверждение через SMS-код | Информация/документ в электронном виде, можно перенаправить | НИТ и запуск услуг через бот |
Также есть вариант обращения в Центр психического здоровья/медицинское учреждение, но тогда это уже не онлайн через eGov.
Как оформить через eGov.kz (сайт)
Зайдите на eGov.kz, авторизуйтесь и действуйте так:
- На главной странице выберите «Здравоохранение» - «Медицинская помощь».
- Откройте услугу «Предоставление сведений из Центра психического здоровья “Наркология”».
- Выберите, для кого запрашивается справка (на себя, на ребенка или как законный представитель).
- Подпишите заявку доступным способом (подпись обязательна).
- После обработки запроса справку формируют достаточно быстро; в публикациях упоминается срок порядка 30 минут.
После успешной обработки сведения отображаются как электронный документ.
Как оформить через eGov mobile
Логика та же, только из приложения:
- Откройте eGov mobile.
- Перейдите в «Услуги» -> «Здравоохранение».
- Выберите услугу «Предоставление сведений из Центра психического здоровья “Наркология”».
- Заполните заявку и подпишите.
- После обработки получите электронную справку в приложении.
Как получить через приложение Kaspi.kz
В приложении Kaspi.kz всё делается через подключение «Госуслуги»:
- Откройте в приложении сервис «Госуслуги».
- Зайдите в раздел «Справки» и выберите нужную услугу.
- Документ отобразится на экране смартфона.
- Справку можно отправить на почту или в мессенджер, а также скачать.
Отдельно указывается, что срок действия справки из наркологического диспансера - 10 календарных дней.
Как оформить через Telegram-бот @EgovKzBot
Этот вариант удобен, если вы хотите не заходить на сайт:
- Зарегистрируйтесь в «Базе мобильных граждан» (привяжите номер к личному кабинету eGov.kz).
- В Telegram запустите @EgovKzBot (найдите по имени в поиске).
- Используйте команды бота и подтверждайте запрос SMS-кодом.
- Дальше можно получать справку в электронном виде и перенаправлять её.
В публикациях отмечают, что справки предоставляются онлайн и экономят время.
Что важно учесть
- Обычно нужен доступ к электронной идентификации и подписи заявки (через eGov и связанные сервисы).
- Учитывайте срок действия: для справок из наркологического диспансера в источниках фигурирует 10 календарных дней.
- Если в вашей справке некорректно отображаются данные прописки, в справочных материалах eGov приводят способ обращения в поддержку по указанной почте.
Полезные источники
- eGov.kz (разделы и правила онлайн-оформления услуг): https://egov.kz/
- Материал о заказе услуги через eGov (инструкция с маршрутом по разделам): https://www.zakon.kz/sovety/6472172-kak-kazakhstantsam-poluchit-spravku-iz-narkologicheskogo-tsentra-za-30-minut.html
- Инструкция для Kaspi «Госуслуги -> Справки» и срок действия: https://guide.kaspi.kz/client/ru/government_services/certificate/q15882
- Пояснение о получении справок через eGov mobile и оцифровке услуг: https://cf-almaty.kz/ru/news/297-spravki-iz-psikh-narko-i-tubdispanserov-teper-dostupny-cherez-egov.html
- Запуск услуг через Telegram-бот @EgovKzBot: https://www.nitec.kz/ru/news/spravki-s-narko-psikh-i-protivotuberkuleznogo-dispansera-mozhno-poluchit-s-pomoschyu-egovkzbot