Содержание:

Если вам нужен паспорт для поездок за границу, действовать придется по правилам госуслуг. Ниже - понятный план: кто может оформить, где подавать, какие документы нужны, сколько стоит, как быстрее и что делать, если документ потеряли или он испорчен.

Кому нужен и кто может оформить

Заявить на оформление может любой гражданин Казахстан независимо от возраста. Получают паспорт по желанию, а вот удостоверение личности внутри страны нужно по обязательным правилам.

Для выезда за границу паспорт нужен во всех случаях, кроме отдельных стран, когда достаточно удостоверения личности (это зависит от направления и правил въезда).

Куда обращаться

Есть два рабочих пути:

  • через ЦОН (Центр обслуживания населения) - подача лично;
  • через eGov - онлайн, но с ограничениями по основаниям (обычно для замены при истекшем сроке и в строго определенных случаях).

Официальные правила и доступность онлайн-услуги зависят от вашей ситуации: срок действия удостоверения личности и наличие/отсутствие оснований для онлайн подачи.

Какие документы подготовить

Состав пакета зависит от возраста и причины оформления. В большинстве случаев документ оформляют на основании удостоверения личности и квитанции об оплате госпошлины.

Взрослым (как правило, с 16 лет)

Обычно нужны:

  • удостоверение личности гражданина РК;
  • заявление в ЦОН (заполняется на месте) или заявка через eGov;
  • квитанция об уплате государственной пошлины;
  • старый паспорт (если есть и подлежит замене);
  • документы-основания при смене ФИО (если применимо).

Фото обычно делают по требованиям при подаче, либо подгружают/приносят в нужном формате в зависимости от способа подачи.

Детям (до 16 лет)

Обычно нужны:

  • свидетельство о рождении ребенка;
  • удостоверение личности одного из родителей (или законного представителя);
  • квитанция об оплате госпошлины;
  • старый паспорт (если меняете);
  • заявление.

Если один из родителей - иностранец и есть случаи рождения за пределами РК или различное гражданство родителей, могут потребоваться нотариальные согласия по установленным законом основаниям.

Отдельно: присутствие ребенка при подаче для оформления важно, потому что делаются фото и сверяются данные.

Где и как подать заявку в Казахстане

Через ЦОН (лично)

Самый универсальный вариант. Вы приходите в ЦОН по месту жительства/пребывания (как правило, по привязке), сдаете документы, оплачиваете пошлину (если не сделали заранее), проходите проверку заявления и получаете результат в том же ЦОН, где подавались.

Через eGov (онлайн)

Онлайн обычно доступен не всем подряд. В официальных условиях указывается, что услуга оказывается онлайн, если соблюдены временные рамки по удостоверению личности (например, когда до истечения осталось 30 дней или срок истек не более чем на 10 дней) и выполнены требования к заявителю (ЭЦП/проверки данных/регистрация и т.д.).

В заявке обычно нужно:
- авторизоваться на eGov;
- выбрать услугу «Паспорт и удостоверение личности РК»;
- заполнить заявку и указать причину (например, истечение срока действия);
- прикрепить фото и образец подписи по правилам;
- оплатить госпошлину;
- подписать заявку через ЭЦП или SMS-подпись (при наличии условий).

Результат все равно чаще всего получают лично в ЦОН, указанный при подаче.

Фото на паспорт: что реально важно, чтобы не отправили на доработку

Требования к фото жесткие. Типичные причины отказов и «возврата на доработку» - неверный формат, возраст фото, выражение лица, головные уборы, обработка изображения.

Ключевые правила (в общих формулировках по официальным требованиям):
- фото сделано не раньше чем за 6 месяцев до подачи;
- анфас, светлый фон, нейтральное выражение лица, рот закрыт;
- нельзя приносить сканы/ксерокопии/фото после компьютерной обработки;
- без головных уборов (исключение - религиозные или медицинские причины, но лицо должно быть открыто);
- глаза открыты, без перекрытий волосами, без бликов.

Если вы прикладываете фото через онлайн-канал, оно должно соответствовать тем же правилам, иначе заявку могут вернуть.

Сколько стоит оформить паспорт (госпошлина) в 2026 году

Размер привязан к МРП. С 1 января 2026 года МРП: 4 325 тенге.

Ниже - ориентиры по суммам, которые встречаются в актуальных инструкциях.

Объем паспорта Кому МРП Госпошлина (тенге)
24 страницы дети до 16 лет 4 17 300
36 страниц взрослые (стандарт) 8 34 600
48 страниц взрослые (расширенный) 12 51 900

Важно: льготы по госпошлине возможны для отдельных категорий граждан. Перечень зависит от статуса (ветераны, награжденные, инвалиды, некоторые дети, находящиеся на полном государственном обеспечении, и др.). Для освобождения обычно нужны подтверждающие документ.

Сроки изготовления: стандарт и ускорение

Обычно сроки считаются рабочими днями с момента регистрации заявки и оплаты.

Стандартно

Ситуация Срок
стандартное оформление до 15 рабочих дней

Ускоренно

По региону сроки отличаются. В инструкциях встречаются такие варианты:

Условия/регион Ускорение
города республиканского значения и областные центры 1 рабочий день (при доплате)
остальные регионы 3 рабочих дня (при доплате)

Стоимость ускорения зависит от ЦОНа и региона, поэтому точную сумму лучше сверить при подаче или в интерфейсе заявки.

Как получить готовый паспорт

Когда паспорт готов, вы получаете уведомление (часто по SMS). Получают документ:
- в ЦОН, который указали при подаче;
- лично, с удостоверением личности.

По общему правилу:
- по доверенности паспорт не выдают;
- для детей до 16 лет документ получает родитель или законный представитель при личном присутствии ребенка в рамках процедуры подачи.

Срок действия

Обычно применяется такой расклад:

Возраст на момент выдачи Срок действия
до 12 лет 5 лет
12-16 лет 10 лет
16 лет и старше 10 лет

Причина короткого периода для маленьких - быстро меняющаяся внешность, из-за чего фото может перестать быть актуальным для контроля.

Можно ли иметь два паспорта одновременно

Как правило, нельзя. Обычно допускается только один действующий паспорт:
- при оформлении нового старый признают недействительным и изымают/аннулируют;
- визы могут быть возвращены по отдельному механизму с отметкой о недействительности, но как удостоверяющий документ старый использовать нельзя.

Что делать, если паспорт потеряли или он украден

Порядок обычно такой:
- обратиться в полицию и зафиксировать факт утраты (получить справку);
- подать заявление на новый документ через ЦОН или eGov (в зависимости от ситуации);
- оплатить госпошлину;
- старый паспорт признают недействительным.

Если потеря случилась за рубежом, чаще всего действуют через консульство/посольство Казахстана и получают разрешение для возвращения, а уже в Казахстане оформляют новый паспорт.

Что делать при ошибках в данных или смене ФИО/повреждении

Если вы поменяли фамилию/имя/отчество или нашли ошибку в персональных данных, паспорт нужно менять. Обычно при подаче в ЦОН дополнительно предъявляют документы-основания (например, свидетельство о браке/разводе, решения суда и т.д.).

Если документ поврежден и его невозможно нормально идентифицировать, его также подают на замену.

Важные нюансы перед подачей (чтобы не терять время)

  • Проверьте фото заранее по требованиям. Если сомневаетесь - лучше сделать фото в месте, где реально соблюдают правила.
  • Подготовьте подтверждающие документы к основанию (смена ФИО, льготы, изменение данных) - иначе заявку могут отправить на уточнение.
  • Если планируете поездку, рассчитывайте сроки с запасом. Ориентируйтесь на стандартный срок и не закладывайте ускорение как «по умолчанию».

Короткая памятка: минимальный чек-лист перед визитом

  • Удостоверение личности (для взрослых обязательно).
  • Свидетельство о рождении (для детей до 16 лет).
  • Квитанция об оплате государственной пошлины (или документы на льготу).
  • Старый паспорт (если меняете по истечению срока/при утере/по повреждениям - в зависимости от ситуации).
  • Фото по правилам или подготовленный файл для онлайн подгрузки, если подаетe через eGov.

Итог

Чтобы получить паспорт для выезда, действуйте по простой логике: подготовьте пакет документов, подайте заявку через ЦОН или через eGov (если вы подходите под условия онлайн), оплатите госпошлину, дождитесь готовности и заберите документ лично в указанном ЦОН. Главное - не пытаться обойти правила: фото, сроки и основания меняют маршрут подачи сильнее всего.