Содержание:

Уведомление от налоговой не значит, что вас обязательно наказали. Чаще это просьба исполнить требование или устранить расхождения, выявленные в ходе камерального контроля. Главное - понять, какой документ вам пришел и в какой срок на него нужно отреагировать.

Какие документы может прислать налоговая

В практике встречаются два близких по названию формата, и они отличаются по обязанности ответа:

Документ Нужно отвечать? Типичный сценарий
Извещение Обычно не требует ответа Информирование о выявленном факте или данных
Уведомление об устранении нарушений по камеральному контролю Да, требует реакции Либо устранить нарушения, либо подать пояснение при несогласии

Разница по уведомлениям и извещениям связана с режимом камерального контроля и с тем, что по части уведомлений закон прямо требует исполнить документ.

Сроки ответа: что поставить на первый план

Ключевой ориентир по уведомлениям об устранении нарушений, выявленных в рамках камерального контроля:

  • исполнить уведомление нужно в течение 30 рабочих дней со дня, следующего за вручением или получением (ст. 96 НК РК).

Если в уведомлении речь идет о подтверждении оборота, сроки могут отличаться - ориентируйтесь на конкретный вид уведомления, который указан в тексте документа и в его карточке в сервисах налоговой.

Как понять, что именно от вас ждут

По сути у налоговой два пути исполнения:

1) Согласиться и устранить нарушения
Например, доплатить налоги, сдать нужную отчетность, встать на регистрационный учет, исправить ЭСФ и т.п.

2) Не согласиться и подать пояснение
Если вы считаете выводы ошибочными, нужно оформить пояснение и приложить подтверждающие документы, когда вы на них ссылаетесь (п. 2 ст. 96 НК РК).

Важно: если вы подаете пояснение, оно адресуется в тот налоговый орган, который направил уведомление.

Как исполнить уведомление при согласии

Если вы согласны с тем, что указано в уведомлении, исполнение делают через действия по устранению нарушений:

  • подают/дополняют налоговую отчетность за период, к которому относятся нарушения;
  • при необходимости делают постановку на учет;
  • уплачивают доначисленные суммы и сопутствующие платежи, если они указаны в уведомлении и требованиях по нему.

Если вы просто оплатили суммы без закрытия сопутствующих требований, налоговая может посчитать уведомление исполненным не полностью. Ориентируйтесь на формулировки в карточке уведомления и приложениях.

Как отвечать при несогласии: пояснение и документы

Если вы не согласны, подают пояснение в налоговый орган.

В пояснении указывают обязательные реквизиты, которые прямо перечислены в НК РК (п. 2 ст. 96 НК РК):

  • дата подписания;
  • наименование лица и адрес (для ИП - как в регистрационных данных);
  • ИИН/БИН;
  • наименование налогового органа;
  • номер и дата уведомления, на которое отвечаете;
  • обстоятельства несогласия и аргументы по сути.

Если вы ссылаетесь на документы в тексте пояснения, копии таких документов нужно приложить. Какие-то дополнительные документы “на всякий случай” прикладывать не требуется, если они не указаны вами как подтверждение аргументов.

Как отвечать технически: куда и как подать

Основной канал сейчас - кабинет налогоплательщика и связанные системы.

С 10 июля 2025 года ответы на уведомления подаются через КНП ИСНА: в разделе “Входящие документы” открываете нужное уведомление, переходите к “Исполнение документа ОГД”, заполняете пояснение, прикрепляете документы, подписываете и отправляете в системе.

Если есть возможность и в вашей ситуации это допустимо, можно также подать через сервисы электронных обращений, но ориентируйтесь на то, что предлагает карточка именно вашего уведомления.

Самые частые ошибки, из-за которых ответ считают неисполненным

1) Ответ отправили после окончания срока
Даже если аргументы сильные, просрочка часто приводит к негативным последствиям.

2) Подали “письмо” без нужных реквизитов
Пояснение должно содержать данные, которые требует ст. 96 НК РК.

3) Приложили документы, но не связали их с доводами
Если в тексте пояснения вы не опираетесь на документы, налоговая может счесть приложенное “не по сути”.

4) Исправили только часть расхождений
Если уведомление требует исправить несколько блоков (например, отчетность и ЭСФ), закрывайте все пункты из уведомления.

5) Перепутали формат
Извещение и уведомление исполняются по-разному. Проверьте, что у вас именно уведомление об устранении нарушений по камеральному контролю, а не информационное сообщение.

Пример структуры пояснения при несогласии

Можно использовать простой шаблон логики:

1) Указание на уведомление: номер, дата, период.
2) Кратко что именно оспариваете (конкретные суммы/строки/операции).
3) Обоснование: почему ваши данные корректны (ссылка на учетные регистры, документы по сделке, сроки и основания).
4) Приложения: перечень документов, на которые вы ссылаетесь в пояснении.
5) Подпись, дата, реквизиты.

Полезные ссылки

  • Налоговый кодекс РК (НК РК), ст. 96 и связанные нормы о камеральном контроле: https://adilet.zan.kz
  • Материалы о камеральном контроле и порядке исполнения уведомлений (ссылки в подборке “Actualis: Главбух”): https://glavbuh.mcfr.kz
  • Инструкции по ответам через КНП ИСНА (обновления по каналу подачи): https://uchet.kz
  • Обзор по уведомлениям и извещениям в кабинете налогоплательщика: https://buhta.com