Содержание:

Когда нужна замена

Удостоверение личности гражданина Республики Казахстан меняют, когда нужно обновить данные или заменить документ по установленным основаниям. Среди самых частых причин:
- истек срок действия удостоверения личности;
- изменились установочные данные (например, фамилия);
- документ утерян или похищен (в этом случае процедура восстановления отличается от обычной замены).

Где оформляют

Заявку на замену можно подать в НАО «Государственная корпорация “Правительство для граждан”» (ЦОН). Также часть услуг доступна онлайн на eGov.kz и в eGov Mobile.

Онлайн доступ возможен, когда замена связана с истечением срока действия и вы попадаете в сроки подачи онлайн-заявки (обычно за 30 дней до окончания и не позднее 10 дней после истечения срока).

Документы для замены в ЦОН (базовый список)

Для замены удостоверения личности в ЦОН обычно потребуются:
- удостоверение личности, паспорт (если есть), которые подлежат замене;
- документ, подтверждающий основание замены (чаще всего это свидетельство, решение суда или справка);
- документ об оплате государственной пошлины (если вы не освобождены от уплаты - приложите подтверждение освобождения);
- при необходимости - дополнительные документы по вашей ситуации (например, по браку или по изменению установочных данных).

Ниже - перечни по самым распространенным основаниям.

Замена из-за перемены фамилии (после брака или по иным основаниям)

Если вы меняете удостоверение личности из-за перемены фамилии, обычно нужно принести:
- свидетельство о заключении или расторжении брака;
- свидетельство о перемене установочных данных (если есть);
- решение суда, вступившее в законную силу (если основание - суд);
- действующее удостоверение личности и/или паспорт, подлежащие замене;
- документ об оплате госпошлины.

Срок обращения после заключения или расторжения брака - 30 дней с момента получения свидетельства. Если обратиться позже, возможна административная ответственность.

Замена из-за изменения установочных данных (не только фамилии)

Если вы меняли установочные данные и внесли изменения в актовые записи о рождении, в ЦОН обычно подают:
- заявление (в произвольной форме) о перемене установочных данных;
- свидетельство о перемене установочных данных (если есть);
- свидетельство о рождении;
- удостоверение личности и/или паспорт, подлежащие замене;
- документ об оплате госпошлины (или подтверждение освобождения).

Замена при изменении национальности (отдельный порядок)

Для изменения записи о национальности при обращении обычно нужны:
- письменное заявление с указанием желаемой национальности;
- свидетельство о рождении;
- удостоверение личности и/или паспорт, подлежащие замене;
- документ об оплате госпошлины (или подтверждение освобождения);
- при особых основаниях - справка о реабилитации (если речь о насильственно переселенных в период репрессий).

Если вы из казахской национальности и хотите изменить написание фамилии и отчеств по правилам национальных традиций, заявление подают в произвольной форме с указанием желаемого написания. К заявлению прилагают один из документов по ситуации (например, свидетельство о рождении или документы, которые подлежат замене).

Если оформляете онлайн

Онлайн доступ к услуге «Выдача удостоверения, паспорта РК» зависит от условий услуги. По информации eGov, при онлайн-заявке обычно нужны:
- авторизация на eGov.kz или в eGov Mobile;
- биометрическая идентификация;
- заполнение данных;
- фото и образец подписи;
- оплата государственной пошлины;
- электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через доступный способ подписания.

Готовый документ получают в регистрационном пункте, который вы указали при подаче заявки. Стандартный срок изготовления - 15 рабочих дней.

Сводная таблица: какие документы чаще всего нужны

Основание замены Что подать в ЦОН (основное)
Истечение срока действия Удостоверение личности (которое меняете), паспорт при наличии, документ об оплате госпошлины
Перемена фамилии (после брака) Свидетельство о заключении/расторжении брака, удостоверение личности/паспорт, документ об оплате госпошлины
Перемена установочных данных Заявление о перемене данных, свидетельство о перемене установочных данных (если есть), свидетельство о рождении, удостоверение личности/паспорт, госпошлина
Замена из-за изменения национальности Заявление с желаемой национальностью, свидетельство о рождении, удостоверение личности/паспорт, госпошлина (плюс справка о реабилитации при особых основаниях)
Казахская национальность и изменение написания фамилии/отчества по традициям Заявление с желаемым написанием, документ по ситуации (например, свидетельство о рождении или документы для замены), госпошлина

Частые ошибки

  • Принести только заявление и забыть оплату госпошлины или документы-основания.
  • Прийти с документами, на которых нет связи с причиной замены (например, без свидетельства о браке при изменении фамилии).
  • Опоздать с обращением после брака (после заключения или расторжения) - рассчитывайте на 30 дней.

Полезные ссылки

  • Услуга на eGov «Выдача удостоверения, паспорта РК»: https://egov.kz/cms/ru/services/pass003_mvd
  • eGov «FAQ по паспорту и удостоверению личности»: https://egov.kz/cms/ru/articles/faqs_passport_id
  • eGov о смене фамилии (в том числе перечень документов): https://egov.kz/cms/ru/articles/passport/smena_familii