Содержание:

Если коротко: для замены паспорта в Казахстане в большинстве случаев нужны документы, удостоверяющие личность, заявление (через ЦОН или онлайн) и квитанция об уплате госпошлины. Точный набор зависит от причины замены (окончился срок, испорчен, потерян, менялись данные) и от того, взрослый вы или ребёнок.

Ниже - практический список, чтобы вы не приехали в ЦОН с половиной бумаг.

Куда обращаться

  • ЦОН (Государственная корпорация) - стандартный вариант для замены на месте.
  • Онлайн на egov.kz - доступно, если вы меняете паспорт при соблюдении условий сервиса, указанных на странице услуги (в частности, по срокам окончания действия удостоверения личности). Также там есть требования к фото и подаче с электронной подписью.

Официальная услуга по оформлению доступна на egov.kz: https://egov.kz/cms/ru/services/pass003_mvd

Базовый набор документов для замены паспорта (обычно)

Для взрослого заявителя обычно требуется:

Что подаёте Зачем нужно
Удостоверение личности подтвердить личность и гражданство
Заявление на замену паспорта оформить замену через ЦОН или онлайн
Квитанция об уплате госпошлины без оплаты заявление обычно не примут
Старый паспорт (если есть) для замены по причине “истёк срок / испорчен / нужно заменить”

Источник по составу документов и правилам услуги: https://egov.kz/cms/ru/services/pass003_mvd

Если паспорт испорчен или срок закончился

Ситуация Что добавляется к базовому набору
Испорчен старый паспорт (испорченный)
Истёк срок действия старый паспорт (если он на руках)

В разных типах замены логика одна: старый паспорт показывают, чтобы его можно было сдать и оформить новый.

Если паспорт утерян

Ситуация Что подаёте
Утеря паспорта заявление об утере и документы по требованию ЦОН (обычно вместе с подтверждениями, которые понадобятся на месте)

Если вы хотите восстановить/оформить заново после утери, ориентируйтесь на порядок, который публикует egov.kz и статьи-FAQ по паспортным услугам: https://egov.kz/cms/ru/articles/faqs_passport_id

Если вы меняли установочные данные (например, фамилию)

Замену обычно делают по процедуре “смена данных”. Тогда, кроме базового набора, потребуется документ, который подтверждает изменение.

Официальная логика описана в материалах egov.kz: https://egov.kz/cms/ru/articles/faqs_passport_id
И на практике это чаще всего означает свидетельство о браке/разводе или другой подтверждающий документ.

Замена для детей

Для ребёнка набор отличается и зависит от возраста. Как правило, добавляются документы ребёнка и присутствие родителей.

Что нужно для ребёнка Важные детали
Свидетельство о рождении ребёнка для подтверждения данных ребёнка
Удостоверение личности одного из родителей/законного представителя присутствие и подтверждение личности
Старый паспорт ребёнка (если есть) если замена по причине истечения срока/порчи
Госпошлина квитанция об оплате по требованию сервиса
Присутствие ребёнка при подаче документов присутствие обычно обязательно

О составе документов для детей и правилах подачи есть информация на странице услуги и в FAQ: https://egov.kz/cms/ru/services/pass003_mvd и https://egov.kz/cms/ru/articles/faqs_passport_id

Фото и требования (чтобы не завернули заявление)

Если подаёте через сервис онлайн или через ЦОН, вас всё равно “проверяют” по требованиям к фото. На практике чаще всего всплывают ошибки: формат, давность, головные уборы, выражение лица.

Официальные требования к фото описаны в правилах на egov.kz (размер, анфас, светлый фон, без ретуши/компьютерной обработки и т.п.): https://egov.kz/cms/ru/services/pass003_mvd

Где и как оплатить госпошлину

Госпошлина оплачивается в банках/терминалах/онлайн по реквизитам, указанным в вашей квитанции или в инструкции сервиса. С подтверждением оплаты вы подаёте пакет документов.

Общие правила оплаты в контексте услуг по паспорту описаны на egov.kz: https://egov.kz/cms/ru/services/pass003_mvd

Если вы живёте за пределами Казахстана (консульская часть)

Тогда порядок обычно консульский, а набор документов может включать консульское заявление, подтверждения регистрации/выезда на ПМЖ и дополнительные бумаги. Это зависит от конкретной страны и обстоятельств.

Пример перечня документов для граждан Казахстана, постоянно проживающих за пределами РК, публикуется на сайтах консульских представительств (как ориентир по структуре документов):
http://kz-omsk.ru/ru/consular/docs/pasport/priem-dokumentov-i-preprovozhdenie-ix-na-izgotovlenie-pasportov-grazhdanam-respubliki-kazaxstan,-imeyushhim-razreshenie-organov-vnutrennix-del-na-postoyannoe-mesto-zhitelstva-v-rossii

Быстрый чек-лист перед визитом в ЦОН

Проверьте сейчас Почему это важно
У вас есть документы, удостоверяющие вашу личность (удостоверение личности) без этого не стартует подача
Есть заявление на замену без него пакет неполный
Оплачена госпошлина и есть квитанция часто причина отказа при пропуске оплаты
Старый паспорт есть на руках (если есть) его обычно требуют сдать и/или приложить
Для смены данных есть подтверждающий документ (если меняли фамилию/данные) иначе не подтвердить изменения
Для ребёнка готовы документы ребёнка и удостоверение личности родителя подача “по возрасту” отличается

Итог

Для замены паспорта в Казахстане базово нужны: документ, удостоверяющий личность, заявление, квитанция об уплате госпошлины и (обычно) старый паспорт. Для детей добавляются документы ребёнка и родителя, а также соблюдаются возрастные требования к оформлению.

Официальная точка входа по процедуре и составу документов - egov.kz:
https://egov.kz/cms/ru/services/pass003_mvd