Удостоверение личности в Казахстане обычно оформляют через ЦОН (Государственная корпорация «Правительство для граждан») или онлайн на eGov.kz. Ниже - список документов, которые чаще всего требуются, и что подготовить в зависимости от ситуации.

Стандартный набор документов

Как правило, нужен такой комплект:

Что нужно Кому обычно Зачем
Заявление на получение удостоверения личности заявителю подать запрос на оформление
Удостоверение личности родителя (или законного представителя), присутствие которого обязательно при оформлении детям/несовершеннолетним подтверждение личности и полномочий представителя
Свидетельство о рождении дети подтверждение данных о личности ребенка
Паспорт (если есть) по ситуации для идентификации и/или если оформляете замену
Квитанция об оплате государственной пошлины за удостоверение личности все, кто не освобожден подтверждение оплаты госпошлины
Фото и подпись (в нужном формате) все, кто подает документы фотография используется для документа

Источник по основной услуге и логике подачи: eGov.kz и раздел услуги «Получение паспорта, удостоверения личности».
https://egov.kz/cms/ru/services/pass003_mvd

Если оформляете удостоверение ребенку (актуально для случаев оформления через представителя)

Чаще всего дополнительно к базовым документам нужны:

Что нужно Примечание
Свидетельство о рождении ребенка (или цифровая форма) в зависимости от способа подачи
Удостоверение личности одного из родителей (представителя) и его присутствие без этого оформление обычно не принимают
Паспорт гражданина РК (если ребенок уже получал паспорт до 16 лет) прикладывается при наличии
Заявление-согласие (нотариально заверенное) в особых ситуациях например, если ребенок рожден за пределами РК и у родителей разное гражданство, один родитель был гражданином РК на момент рождения

Источник: описание набора документов для оформления через eGov и порядок подачи услуги.
https://egov.kz/cms/ru/services/pass003_mvd

Если удостоверение оформляют (или переоформляют) в связи с изменением данных

Если изменились фамилия/имя и требуется замена документов из-за установочных данных, вместе с заявлением обычно подают:

Что нужно Примечание
Документы, подлежащие замене (удостоверение личности/паспорт при наличии) прикладываются при замене
Документ-основание изменения данных например, документы о перемене фамилии/данных (по ситуации)
Удостоверение личности/паспорт при наличии для идентификации
Квитанция об оплате госпошлины если нет льготы/освобождения

Источник (подход по смене данных и документам): eGov.kz.
https://egov.kz/cms/ru/articles/faqs_passport_id

Если подаете онлайн (важно, какие требования к заявке)

Для онлайн-оформления на eGov.kz на стороне сервиса обычно требуется:

  • авторизация на портале eGov.kz
  • заполнение заявки и прикрепление фото/подписи
  • оплата государственной пошлины
  • подтверждение личности через предусмотренные механизмы аутентификации (двухфакторная проверка, биометрическая идентификация в процессе подачи)

Источник: описание процесса получения услуги онлайн на eGov.
https://egov.kz/cms/ru/services/pass003_mvd

Где подать

  • Через eGov.kz (онлайн)
  • В ЦОН по месту жительства или месту временного пребывания (проживания)

Источник: общая привязка подачи услуги и обращение через ЦОН/по месту обращения.
https://egov.kz/cms/ru/articles/faqs_passport_id

Быстрое резюме (чтобы не ошибиться при сборе)

1) Соберите документы, подтверждающие личность: свидетельство о рождении (если оформление на ребенка), удостоверение личности родителя/представителя, паспорт при наличии.
2) Подготовьте фото и подпись в нужном формате (для онлайн это прикрепляется, при личном обращении фотографирование/ввод делается по правилам учреждения).
3) Оплатите госпошлину и сохраните квитанцию (если нет освобождения).
4) Если причина замены связана со сменой фамилии/данных, приложите подтверждающий документ-основание.

Официальные ориентиры по услуге и документам: eGov.kz (разделы услуги и FAQ).
https://egov.kz/cms/ru/services/pass003_mvd
https://egov.kz/cms/ru/articles/faqs_passport_id