Удостоверение личности в Казахстане выдают с 16 лет и на территории республики оно обязательно для граждан, которые постоянно проживают в стране. Оформлять можно в ЦОНе (НАО «Государственная корпорация “Правительство для граждан”»), а при подходящих условиях и онлайн на egov.

Какие документы нужны (по типовым ситуациям)

Удостоверение личности впервые в 16 лет (лично)

Обычно потребуется пакет из базовых документов:
- документ о рождении ребенка (свидетельство о рождении) или его цифровая форма;
- удостоверение личности одного из родителей (законного представителя) - для идентификации и подтверждения гражданства;
- квитанция об оплате госпошлины за удостоверение личности (если вы не освобождены от уплаты).

Практический смысл такой: вам нужно подтвердить личность и гражданство, а также оплатить государственную услугу, если она не относится к льготным случаям. Про подачу через цифровую систему детали зависят от канала оформления.

Если оформляете онлайн через egov (когда это возможно)

Услуга доступна онлайн, когда до окончания срока действия удостоверения личности осталось 30 и меньше календарных дней или срок действия истек не более чем на 10 дней. Порядок такой:
- в личном кабинете подать заявку;
- прикрепить требуемые изображения (фото и подпись) и подписать ЭЦП или смс-паролем (при наличии регистрации в базе «мобильных граждан»);
- дождаться уведомления о рассмотрении.

При этом онлайн-оформление привязано к вашим данным и условиям (например, по регистрационным сведениям и отсутствию некоторых изменений). Если условия не подходят, придется идти в ЦОН.

Если вы хотите оформить удостоверение по достижению 16 лет и у вас с собой нет данных/документов, которые требуют для подтверждения

Точный набор документов зависит от того, какой именно документ вы предъявляете сейчас и в какой ситуации вы оформляетесь. Для случаев, где подтверждение гражданства или личности нужно делать через проверки, на стороне государства используются процедуры установления личности и гражданства.

Если основание - утрата или кража удостоверения

Тогда пакет будет отличаться от «первичного» оформления: обычно требуется восстановить утраченные сведения и подтвердить личность по имеющимся данным. Точный перечень зависит от обстоятельств (утрата/кража, что именно утеряно, есть ли подтверждающие документы). В любом случае вам нужно обращаться так, чтобы вас могли идентифицировать и оформить законно.

Когда нужна госпошлина и когда могут освободить

Госпошлина за выдачу удостоверения личности в Казахстане установлена Налоговым кодексом и может различаться по основаниям. В официальных разъяснениях встречаются такие ставки:
- удостоверение личности (для гражданина/в отдельных случаях - для иных категорий) - фиксированная сумма в привязке к МРП;
- при утрате в течение года более установленного количества раз ставка может увеличиваться.

Также есть категории, которые освобождаются от уплаты госпошлины при определенных основаниях (например, впервые получить удостоверение по достижении 16 лет, при некоторых ситуациях с документами и при принятии гражданства/замене по сроку).

Чтобы не ошибиться, ориентируйтесь не на «общие» суммы из разговоров, а на конкретное основание, под которое вы попадаете при подаче заявления.

Куда обращаться

  • В ЦОН (НАО «Государственная корпорация “Правительство для граждан”») по месту жительства или временного пребывания.
  • На egov - если ваш случай подходит под условия онлайн-оказания услуги (см. выше про сроки окончания действия удостоверения).

Если речь о восстановлении данных или замене

Если менялись установочные данные (например, фамилия) или изменилась личность/записи по документам, список документов становится шире: обычно нужны подтверждающие документы, которые объясняют изменение сведений, плюс оплата госпошлины (если она требуется).

Что в итоге вы получаете

Результат услуги - выдача удостоверения личности гражданина Казахстана (а иногда параллельно оформляют и паспорт, если он также требуется по ситуации).

Источники

  • eGov.kz: официальный раздел услуг по получению/оформлению удостоверения личности и паспортов: https://egov.kz/cms/ru/services/pass003_mvd
  • eGov.kz: справка по паспорту и удостоверению личности: https://egov.kz/cms/ru/articles/faqs_passport_id
  • Zakon.kz: разъяснения по госпошлинам и условиям освобождения/ставкам: https://www.zakon.kz/obshestvo/6504245-pasport-i-udostoverenie-chto-kazakhstantsam-nuzhno-znat-o-tsenakh-i-besplatnom-poluchenii-v-2026-godu.html
  • Adilet (НПА Казахстана, Налоговый кодекс и КоАП как первоисточники норм): https://adilet.zan.kz/