Излишне уплаченные социальные отчисления в Казахстане можно вернуть, если деньги поступили в Государственный фонд социального страхования ошибочно или в размере больше нужного. Процедура проходит через заявление в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» или через eGov.
Когда можно вернуть социальные отчисления
Возврат возможен в случаях, когда излишняя уплата подтверждается. По правилам возврат осуществляется, например, если:
| Ситуация | Что было не так |
|---|---|
| Повторная уплата за один и тот же период | Ошибочно заплатили два и более раз за тот же период |
| Излишнее начисление | Начислили авансом или начислили доходы работников, которые были приняты/уволены, с ошибкой |
| Ошибка по категории участника | Оплата относится к участникам, для которых применимы другие условия |
| Неверный код назначения платежа | Ошибка в КНП |
| Ошибка в периоде | Неправильный период в платежном поручении |
| Ошибка в сумме | Неправильная сумма в списочной части платежного поручения |
| Ошибка в реквизитах плательщика | Неверные реквизиты плательщика |
| Неправильный статус плательщика | Оплату сделал физлицо без регистрации ИП, или без статуса лица частной практики, главы КФХ |
Эти случаи перечислены в действующих правилах возврата излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени.
Куда обращаться и как подать заявление
Подать заявление на возврат можно:
- в бумажном виде через Государственную корпорацию «Правительство для граждан»;
- электронно через портал «Электронное правительство» (eGov).
При подаче услуги ориентируйтесь на то, что заявление и документы рассматриваются как государственная услуга «Возврат излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени…».
Какие документы нужны
Набор документов зависит от причины возврата. Базово к заявлению прикладывают документы, которые подтверждают начало или прекращение трудовой деятельности участника или данные по налоговой отчетности/лицевым счетам.
Чаще всего просят:
- копию документа, подтверждающего начало или прекращение трудовой деятельности участника системы обязательного социального страхования (если это требуется по причине возврата);
- копию упрощенной декларации для субъектов малого бизнеса (форма 910.00) за период возврата, либо выписку из лицевого счета налогоплательщика по социальным платежам;
- копию расчета стоимости патента (форма 911.00), либо выписку из лицевого счета налогоплательщика;
- при необходимости - согласие определенных лиц на возврат и доступ к ограниченным персональным данным (нужно только в конкретных случаях, которые перечислены в правилах).
Если документы не приложены или не подтверждают причину возврата, возможен отказ.
Порядок рассмотрения и сроки
Процесс обычно выглядит так:
1) Вы подаете заявление и комплект документов в Государственную корпорацию или через eGov.
2) Государственная корпорация проверяет факт зачисления излишней суммы и направляет материалы в Государственный фонд социального страхования.
3) После обработки Государственный фонд перечисляет деньги на банковский счет Государственной корпорации для дальнейшего перечисления плательщику.
4) Государственная корпорация перечисляет сумму плательщику.
5) По результату вы получаете уведомление о возврате или мотивированный отказ.
По срокам:
- Государственный фонд осуществляет перечисление денег на счет Государственной корпорации в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления в фонд (в официальных ответах фонда);
- в логике межведомственного движения платежей в других материалах встречаются операционные сроки на этапы проверки и перечисления, поэтому ориентируйтесь на сроки, указанные в информационных материалах по конкретной заявке и статусе на портале.
Когда могут отказать
Отказ возможен, если:
- не подтвердился факт зачисления излишней суммы и (или) пени;
- уже подано заявление по тем же обстоятельствам или возврат по нему уже выполняется;
- заявление заполнено неполно или некорректно, выбрана неверная причина либо не совпадают данные платежного документа;
- банковские реквизиты для возврата недействительны;
- не приложены документы, подтверждающие причину возврата;
- излишняя сумма относится к периоду, который был учтен при назначении социальных выплат, и под эти исключения не подпадает;
- часть социальных отчислений пришла в фонд позже даты возникновения права или даты обращения, и поэтому не учитывается при назначении соответствующих выплат (в перечне отказных оснований такие случаи отдельно оговорены).
Практические шаги, чтобы увеличить шансы на возврат
1) Подготовьте платежные документы и проверьте реквизиты
Сверьте период, сумму, код назначения платежа (КНП) и данные плательщика.
2) Определите причину возврата по списку правил
Чаще всего проблемы возникают из-за ошибок в периоде, сумме или КНП, либо из-за повторной уплаты.
3) Подайте документы в зависимости от вашей ситуации
Если требуются формы 910.00 или 911.00, приложите их за период возврата, либо возьмите выписку из лицевого счета налогоплательщика по социальным платежам.
4) Следите за статусом заявки на eGov
Если подаете электронно, статус и уведомления будут в личном кабинете. При отказе обычно отражают причину.
Типичные ошибки
| Ошибка | Почему это мешает возврату |
|---|---|
| Неверно указан период или сумма в заявлении | Не совпадает с данными платежа в системе |
| Не указан или указан неверно код назначения платежа | Не подтверждается основание возврата |
| Подали заявление без подтверждающих документов | Корпорация не может обосновать причину возврата |
| Ошибка в банковских реквизитах для возврата | Заявление могут вернуть или отказать |
| Пытаются вернуть суммы, которые не подпадают под исключения правил | Фонд отказывает по основаниям, связанным с периодами и расчетом выплат |
Полезные ссылки
- eGov: Государственная услуга «Возврат излишне (ошибочно) уплаченных социальных отчислений и (или) пени…» https://egov.kz/cms/ru/services/passP6-73_mtszn
- GFSS (ГФСС): FAQ по возврату ошибочно уплаченных социальных отчислений https://gfss.kz/en/frequently-asked-questions/on-the-return-of-erroneously-paid-social-contributions/
- Сведения о правилах и случаях возврата (изменения с 17 февраля 2024 года) https://cdb.kz/sistema/novosti/utverzhdeny_novye_pravila_vozvrata_izlishne_oshibochno_uplachennykh_sotsialnykh_otchisleniy/
- Egov.kz: версия услуги «Возврат излишне (ошибочно) зачисленных сумм…» (страница услуги) https://egov.kz/cms/ru/services/health_care/pass1601009_mz